Apple admite problemas en su nuevo dispositivo móvil. El exitoso lanzamiento se empaña con el mal funcionamiento técnico del dispositivo.
Analistas y usuarios detectaron fallas y una prestigiosa revista recomienda no comprarlo.
2010-07-16
(Internacional) El lanzamiento del iPhone 4 significó un récord histórico de ventas comercializando 1,7 millones de unidades en tan solo cinco días.
Ahora la realidad es otra dada las críticas de usuarios y el consejo por parte de una prestigiosa revista de “no comprarlo”. Sucede que al sujetar el dispositivo por los bordes inferiores, se pierde la recepción de señal.
Ante esto, la compañía anunció que en unas semanas estaría disponible una aplicación de software para resolver este defecto porque, hasta el momento, las barras de señal han mostrado más recepción de la que en realidad el teléfono recibe. Mientras tanto, Steve Job dijo en conferencia de prensa que pagará a los usuarios por una funda y aquellos que no estén conformes con la funcionalidad del nuevo dispositivo, se les devolverá el dinero.
Sobre esto, Microsoft no se ha quedado atrás, y su COO, Kevin Turner comentó “Parece que el iPhone 4 será su Vista, y yo estoy muy contento por ello” en el marco de una conferencia de Partners.
Los analistas han especulado ya sobre la posibilidad de que el problema del iPhone 4 no sea de software si no de hardware y que Apple vaya a poner en marcha una operación para reparar de forma gratuita todos los aparatos donde se haya detectado el problema.
Ésta acción supondría un coste para la compañía de alrededor de 1.500 millones de dólares, según cálculos de Bernstein Research.
Más económica sería la distribución de forma gratuita de fundas para el iPhone 4, una medida que, al parecer, resulta tan eficaz como el arreglo, aunque no elimina el problema.
Fuente: T y N Magazine